Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 10. Maart 2026

Okunique driver denne webshop og hjemmeside, herunder alt indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en enkel og inspirerende shoppingoplevelse. Vores webshop er hostet af Shopify, som gør det muligt for os at levere vores tjenester.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, foretager et køb eller på anden måde interagerer med vores tjenester.

Ved at bruge vores webshop accepterer du de metoder til indsamling og behandling af oplysninger, som beskrives i denne politik.

Personoplysninger vi indsamler

Når vi taler om personoplysninger, mener vi oplysninger, der kan identificere dig direkte eller indirekte.

Vi kan indsamle følgende typer oplysninger afhængigt af, hvordan du bruger vores tjenester:

Kontaktoplysninger

• navn
• leveringsadresse
• faktureringsadresse
• e mailadresse
• telefonnummer

Betalingsoplysninger

• betalingsmetode
• betalingsbekræftelser
• transaktionsoplysninger

Betalingsoplysninger behandles sikkert gennem vores betalingsudbydere.

Kontoinformation

• brugernavn
• adgangskode
• kontoindstillinger
• præferencer

Ordre og transaktionsoplysninger

• produkter du ser på
• varer i din indkøbskurv
• købte produkter
• returneringer og ombytninger

Kommunikation

• beskeder du sender til vores kundeservice
• anmeldelser eller feedback

Enhedsoplysninger

• IP adresse
• browsertype
• enhedsoplysninger
• netværksforbindelse

Brugsoplysninger

• hvordan du navigerer på hjemmesiden
• hvilke sider og produkter du besøger

Hvordan vi indsamler dine oplysninger

Vi kan indsamle oplysninger fra flere kilder:

Direkte fra dig

Når du:

• foretager et køb
• opretter en konto
• kontakter vores kundeservice
• tilmelder dig nyhedsbreve

Automatisk via hjemmesiden

Når du bruger vores webshop, kan visse oplysninger indsamles automatisk via cookies og lignende teknologier.

Fra serviceudbydere

Vi samarbejder med tredjeparter, der hjælper os med blandt andet:

• betalingsbehandling
• hosting
• dataanalyse
• ordreopfyldelse
• levering

Fra samarbejdspartnere

Vi kan modtage oplysninger fra marketingpartnere eller analyseværktøjer.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

For at levere vores tjenester

• behandle betalinger
• gennemføre dine ordrer
• arrangere levering
• håndtere returneringer og ombytninger
• administrere din konto

For at forbedre din shoppingoplevelse

• gemme dine præferencer
• anbefale produkter
• forbedre vores webshop

Markedsføring

Vi kan sende dig:

• nyhedsbreve
• kampagnetilbud
• produktanbefalinger

Du kan til enhver tid afmelde dig marketingmails via afmeldingslinket i e mails.

Sikkerhed og svindelforebyggelse

Vi bruger oplysninger til at:

• beskytte vores webshop
• opdage svindel
• sikre betalinger
• forhindre misbrug

Kundeservice

Vi bruger oplysninger til at:

• besvare dine spørgsmål
• hjælpe med ordrer
• løse problemer

Juridiske forpligtelser

Vi kan bruge oplysninger for at:

• overholde gældende lovgivning
• reagere på juridiske forespørgsler
• beskytte vores rettigheder

Deling af personoplysninger

Vi kan dele oplysninger med:

Shopify

Vores webshop er drevet af Shopify, som behandler data for at drive og forbedre platformen.

Serviceudbydere

Eksempelvis:

• betalingsudbydere
• fragtfirmaer
• hosting og cloud tjenester
• analyseværktøjer

Marketingpartnere

For at vise relevante annoncer eller kampagner.

Juridiske formål

Vi kan dele oplysninger hvis det er nødvendigt for at:

• overholde lovgivning
• beskytte vores virksomhed
• forhindre svindel

Shopify og databehandling

Vores webshop er hostet af Shopify. Når du bruger vores hjemmeside, kan visse oplysninger blive behandlet af Shopify for at sikre funktionalitet og forbedre platformen.

Du kan læse mere om Shopifys privatlivspolitik her:

https://privacy.shopify.com/en

Tredjeparts links

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre websites. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspolitikkerne på disse eksterne sider.

Vi anbefaler, at du gennemgår deres politikker, før du deler personoplysninger.

Børns oplysninger

Vores webshop er ikke beregnet til personer under den lovlige alder i deres jurisdiktion. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.

Hvis du mener, at et barn har delt oplysninger med os, bedes du kontakte os, så vi kan slette oplysningerne.

Datasikkerhed

Vi bruger passende sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine oplysninger.

Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at ingen metode til dataoverførsel via internettet kan garantere fuldstændig sikkerhed.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at:

• levere vores tjenester
• overholde lovgivning
• håndtere tvister
• håndhæve vores aftaler

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have følgende rettigheder:

Ret til indsigt

Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.

Ret til sletning

Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet.

Ret til rettelse

Du kan anmode om at få rettet forkerte oplysninger.

Ret til dataportabilitet

Du kan anmode om at få dine data overført til en anden udbyder.

Ret til at gøre indsigelse

Du kan anmode om at begrænse visse former for behandling af dine oplysninger.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os.

Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive behandlet uden for dit bopælsland.

Hvis data overføres uden for EU eller Storbritannien, anvender vi passende beskyttelsesmekanismer i henhold til gældende lovgivning.

Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav.

Den opdaterede version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Kontaktoplysninger

Butiksnavn Okunique

Firmanavn RvB Online FSMB

Registreringsnummer 81999720

Virksomhedsadresse Graaf Hendrik III laan 163 B, 4819CE Breda, Holland

E-mail: support@okunique.com

Telefon: +45 80 25 42 35

Kundeservice

Mandag til fredag | 09.00 til 17.00 (GMT +01)
Lørdag | 12.00 til 17.00 (GMT +01)
Søndag og helligdage | Lukket

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.